Soundandmachine.com (Jakarta), 23 Juli 2020 - Dalam rangka memastikan kesehatan dan keselamatan pelanggan saat mengunjungi diler selama pandemi Covid-19, sejak April 2020 lalu PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) telah menerapkan SHC (Suzuki Hygiene Commitment) atau Komitmen Higienis Suzuki secara ketat.

Memasuki bulan ketiga penerapan SHC, seluruh diler Suzuki telah mengimplementasikan protokol kesehatan baik selama periode PSBB (Pembatasan Sosial Berskala Besar) maupun PSBB transisi.

Baca Juga:
Beli Mobil Suzuki Sekarang, Program Extra Cashback di Auto Value Diperpanjang

Di saat seperti ini kami sangat memahami concern pelanggan akan kesehatan. Untuk itu, demi keselamatan semua pihak, baik pelanggan maupun karyawan, kami melaksanakan kebijakan SHC di semua lokasi kerja, termasuk di diler-diler. ujar Donny Saputra, 4W Marketing Director PT SIS.

Semua main dealer Suzuki tersebut terus dipantau secara berkala agar benar-benar menerapkan SHC, seperti melakukan penyemprotan disinfektan untuk semua unit mobil, penggunaan masker, penggunaan media digital saat berinteraksi dengan pelanggan, hingga penerapan physical distancing.

Baca Juga:
Pangsa Pasar Suzuki Mulai Meningkat di Bulan Juni 2020

Ttim Suzuki akan monitoring terhadap implementasi protokol kesehatan di dalam operasional diler sehari-hari dan sosialisasi kepada seluruh diler agar membentuk tim Gugus Tugas di masing-masing diler agar terus menerapkan kegiatan pencegahan penularan virus Covid-19.

Program SHC sejalan dengan aturan pemerintah mengenai protokol keamanan Covid-19 sekaligus merupakan upaya SIS untuk tetap memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan di saat seperti ini. Pelaksanaan SHC juga akan terus dipantau dan didorong pembentukan tim Gugus Tugas di setiap diler

Baca Juga:
Suzuki Insurance Berikan Perlindungan Mobil Hingga Lima Tahun

SIS tetap melayani dengan SHC untuk pelanggan yang memilih tinggal di rumah dengan mengakses layanan seperti Home Test Drive untuk merasakan performa mobil Suzuki sebelum membeli atau Home Serivce untuk perawatan kendaraan.

SHC juga berlaku untuk pick-up Service dan SERA (Suzuki Emergency Roadside Assistance) dan untuk mendapatkan semua layanan tersebut, pelanggan bisa mengakses Halo Suzuki di nomor 0800-1100-800.

SHC akan terus kami jadikan standar dalam berinteraksi dengan pelanggan sehingga mampu memberikan rasa aman dan kepercayaan terhadap Suzuki, tutup Donny.

(Joule)