SoundandMachine.com (Jakarta) - PT Honda Prospect Motor (HPM) sebagai pemegang merek Honda di Tanah Air, terus melakukan upaya untuk memastikan setiap unit mobil yang terdampak penarikan kembali (recall) inflator Airbag mendapatkan penggantian komponen.

Kini, Honda juga memberikan berbagai pilihan yang semakin memudahkan konsumen, seperti Booking online melalui aplikasi E-Care, layanan perbaikan di rumah melalui Home Service maupun Pick-up Service.

Baca Juga:
Pertama di dunia, Honda Luncurkan All New Honda City Bermesin Hybrid di Malaysia

Denny MT, Service & Parts Asst. General Manager PT HPM mengatakan, melalui aplikasi E-Care, konsumen dapat mendaftarkan kendaraannya dan mendapatkan jadwal untuk melakukan penggantian komponen Inflator Airbag.

"Sementara bagi konsumen yang masih enggan untuk keluar rumah sehubungan dengan adanya pandemi Covid-19, Honda menyediakan layanan Pick-up Service, dimana mobil konsumen akan dijemput untuk dilakukan penggantian komponen Inflator Airbag di dealer," jelas Denny.

Baca Juga:
Masuki Kuartal Ketiga 2020, Brio Mendominasi Penjualan Honda di Tanah Air

Lebih lanjut ia mengatakan, untuk layanan Home Service, teknisi dari Honda akan datang ke rumah konsumen untuk mengganti komponen Inflator Airbag. "Untuk penggantian komponen ini tanpa dipungut biaya apapun (gratis)," tutur Denny.

Khusus layanan Pick-up Service dan Home Service, Denny menyebut bahwa layanan itu bisa dilakukan berdasarkan ketersediaan dealer terdekat dari lokasi konsumen.

Baca Juga:
Jalani Balap F1 GP Eifel 2020, Honda Raih Hasil Cemerlang

Kampanye recall untuk Inflator Airbag ini, dilakukan sebagai tindakan pencegahan terhadap kemungkinan airbag mengembang secara berlebih (over deployment) sehingga berpotensi mengakibatkan cedera serius bahkan kematian pada pengemudi dan penumpang depan, saat terjadi kecelakaan.

Adapun Model yang teridentifikasi dalam kampanye ini terdiri dari Honda Civic 2001 2011, Honda Stream 2002 2006, Honda CR-V 2002 2012, Honda Accord 2003 2013, Honda City 2004 2013, Honda Jazz 2004 2014, Honda Odyssey 2004 2008, Honda Freed 2009 2015, Honda Brio 2013 2014.

"Upaya yang kami lakukan untuk program ini merupakan tanggung jawab kami untuk memastikan bahwa seluruh produk kami berada dalam standar tertingginya dalam hal keamanan dan kualitas," ucap Denny.

Informasi mengenai kampanye ini dan kendaraan yang teridentifikasi juga dapat dilihat pada www.honda-indonesia.com atau menghubungi Honda Customer Care di 0-800-1446-632 (bebas pulsa) pada hari Senin-Jumat, pukul 08.00 s/d 17.30 WIB.

"Sejak kampanye ini berjalan, Honda telah mengirimkan pemberitahuan langsung kepada para pemilik kendaraan atau nomor telepon terakhir yang terdaftar. Lalu kerjasama dengan komunitas-komunitas pengguna mobil Honda di Indonesia," pungkas Denny. (EPS)