SoundandMachine.com (Jakarta) Sejak diluncurkan November 2018, aplikasi My Suzuki telah melayani kebutuhan pembelian suku cadang asli untuk para pengguna sepeda motor Suzuki di seluruh Indonesia secara daring.

Kini, layanan My Suzuki telah ditingkatkan dengan adanya fitur pembelian suku cadang asli untuk mobil. Hal ini merupakan upaya Suzuki untuk memberikan kemudahan kepada konsumen setianya.

Baca Juga:
Di Balik Kesuksesan IMX Terdapat Partisipasi Dua APM. Ini Kiprahnya

Menurut Christiana Yuwantie, Sparepart Dept. Head PT Suzuki Indomobil Motor (SIM) mengatakan, pola konsumsi masyarakat yang bergeser dari konvensional ke daring, terus meningkat trennya pada saat pandemi Covid-19.

"Dalam upaya meningkatkan pelayanan kepada konsumen sekaligus membantu memutus rantai penyebaran Covid-19, selain melayani pembelian suku cadang sepeda motor sekarang My Suzuki juga menjual suku cadang asli untuk mobil," tutur Christina.

Baca Juga:
Untuk IMX 2020, Suzuki Berunjuk Gigi Dengan XL7 Modifikasi Semi Off-Road

Lebih lanjut ia mengatakan, para pengguna mobil Suzuki bisa membeli semua jenis suku cadang asli di aplikasi My Suzuki, baik untuk suku cadang mesin, transmisi, kelistrikan, suspensi, dan bodi.

Selain itu, My Suzuki juga melayani pembelian oli dan chemical Suzuki. "Untuk memastikan pesanan suku cadang atau membutuhkan informasi lain, konsumen bisa memanfaatkan menu chat di aplikasi My Suzuki," jelas Christina, Jumat (06/09).

Baca Juga:
Dibanderol Rp 150 Jutaan, Suzuki Karimun Wagon R Edisi 50th Resmi Diluncurkan

Setelah itu, suku cadang yang sudah dibeli nantinya bisa dikirimkan atau diambil dari diler-diler terdekat, dan khusus bagi konsumen yang memilih untuk mengambil langsung suku cadang ke diler, tidak akan dikenakan ongkos kirim.

Saat ini, diler-diler yang melayani pengiriman suku cadang masih berada di area Jabodetabek, Sumatera, Jawa Barat, Jawa Tengah, Jawa Timur, dan Bali. Namun Christiana meyakinkan, agar konsumen tidak perlu khawatir, karena pengiriman meliputi ke seluruh Indonesia dengan jaminan sistem 1 harga.

"Jadi, tidak akan ada perbedaan harga suku cadang dari Sabang sampai Merauke. Kami harap dengan adanya aplikasi My Suzuki konsumen bisa lebih mudah mendapatkan suku cadang dan tetap menjaga kesehatan dengan meminimalkan kontak langsung saat bertransaksi," pungkas Christiana. (EPS)