SoundandMachine.com (Jakarta) - Mengakomodir para pelanggan yang menikmati libur lebaran Idul Fitri 2026, PT. Toyota-Astra Motor (TAM) membuka layanan purna jual khusus tanggal 17-29 Maret 2026.

Layanan purna jual tersebut berupa Toyota Posko Siaga, dan bengkel resmi yang tetap beroperasi selama momen libur lebaran 2026.

Baca Juga:
Bukan Perusahaan Jepang, Toyota Gandeng CATL untuk Produksi Baterai Mobil Hybrid

“Program Holiday Campaign kembali diadakan di masa liburan Hari Raya Idul Fitri 2026, untuk memastikan pelanggan dapat berkendara worry-free kemanapun tujuannya.” buka Jap Ernando Demily, Marketing Director PT. TAM dalam keterangan resmi (16/3/2026).

Baca Juga:
Debut ASEAN, Toyota Land Cruiser FJ Tampil di Bangkok International Motor Show 2026

(sumber: Toyota)

Bersama jaringan dealer resmi, TAM menghadirkan 10 Toyota Posko Siaga yang beroperasi 24 jam nonstop di rute mudik pulau Jawa, Sumatera, Bali, dan Sulawesi.

Baca Juga:
Dari Mudik Sampai Balik Tetap Asik, Wuling Adakan Program Aftersales Libur Lebaran 2026

Adapun lokasinya terdiri dari Palembang, Lampung, Serang, Jalan Tol Cikampek KM 57, Jalan Tol Cikampek KM 62, Jalan Tol Cipali KM 166A, Jalan Tol Bawen KM 439A, Situbondo, Tabanan, dan Barru.

Pemilik mobil Toyota bisa melakukan general check-up kendaraan secara gratis, dimana pemeriksaan yang dilakukan meliputi Tire, Wiper Water Level, Brake System, Oil Condition, Accu, Clutch, Exterior-interior Lamp dan Undercarriage.

Toyota Mobile Service (TMS) ikut disiagakan untuk melayani mobil pelanggan yang mengalami masalah di sekitar fasilitas Toyota Posko Siaga.

Jika ada masalah yang terbilang berat, pelanggan akan direkomendasikan agar mobilnya di-towing menuju bengkel resmi Toyota terdekat untuk mendapat perbaikan yang lebih lengkap.

Layanan ini, dapat dimanfaatkan juga oleh pengguna kendaraan elektrifikasi, termasuk Hybrid EV Toyota, yaitu Toyota Hybrid Health Check berupa layanan khusus untuk memastikan kendaraan elektrifikasi Toyota tetap dalam performa terbaiknya.  

Program ini memberikan gratis pengecekan baterai bagi kendaraan Hybrid EV dan Battery EV usia 3–5 tahun atau jarak tempuh 50.000–100.000 km, yang sedang servis berkala di bengkel resmi Toyota.

Dengan biaya jasa dan genuine spare parts yang sama dengan bengkel resmi Toyota, pelanggan memperoleh keuntungan tambahan yakni diskon biaya jasa 25 persen. Serta fasilitas penggantian ban dan gratis TMO Glass Cleaner khusus di Toyota Posko Siaga Cikampek KM 57.

(sumber: Toyota)

Toyota Posko Siaga menyediakan fasilitas untuk pelanggan agar dapat beristirahat selama perjalanan. Fasilitas yang dimiliki terdiri atas area parkir memadai, ruang istirahat atau lounge ber-AC yang bersih dan nyaman, dilengkapi wifi gratis, TV satelit, kursi pijat otomatis, makanan dan minuman ringan, toilet, serta kids dan game corner. 

Selain itu, pelanggan berkesempatan mendapatkan e-money sebesar 100 ribu rupiah dari mTOYOTA selama persediaan masih ada dengan syarat dan ketentuan berlaku.

Sejumlah 297 bengkel resmi Toyota akan tetap memberikan layanan bengkel normal di libur. Hari Raya Idul Fitri 2026 dan masa cuti bersama nasional, dan tidak ada biaya tambahan untuk semua layanan yang diberikan, baik itu General Repair maupun Body Paint.

Masyarakat dapat mengakses aplikasi mTOYOTA untuk mendapatkan update informasi seputar lokasi Toyota Posko Siaga dan Toyota Bengkel Siaga, termasuk mendapatkan e-money sebesar 100 ribu rupiah untuk aktivasi di Toyota Posko Siaga. 

Pelanggan bisa pula mengakses website https://aftersales.toyota.astra.co.id/, dan chatbot Toyota Interactive Virtual Assistant (TARRA) di nomor Whatsapp 0811-1500-315.

Armada TMS turut stand-by di bengkel resmi Toyota selama 24 jam guna mendukung mobilitas pemudik, bekerjasama dengan AstraWorld untuk mengoperasikan layanan Emergency Roadside Assistance (ERA). 

Layanan ERA mencakup perbaikan ringan di lokasi sampai towing kendaraan ke bengkel resmi Toyota jika kerusakan tidak dapat diperbaiki atau mobil mengalami kecelakaan. 

Siaga 24 jam, layanan ERA dapat dihubungi lewat Toyota Call Center Siaga di nomor telepon 1-500-898 atau chatbot TARRA. (Joule)