Soundandmachine.com (Serpong) – Ford RMA Indonesia Kembali memperkuat Peace of Mind bagi pelanggan setianya dengan meresmikan gerai Ford Serpong sebagai dealer 2S untuk memperkuat layanan service dan sparepart resmi di wilayah Banten.

 

Baca Juga:
Tembus 1.000 SPK, Wuling Eksion Diserahkan ke Pemilik Barunya. Ada Atlet Sepak Bola

Kehadiran Ford Serpong menjadi bagian strategi Ford dalam menghadirkan pengalaman kepemilikan kendaraan yang lebih nyaman, mudah dijangkau, dan memberikan peace of mind bagi pelanggan.

 

Baca Juga:
Model Legendaris Laris Manis, Sportscar Honda Prelude Unjuk Gigi di Indonesia

Didukung teknisi bersertifikasi, sparepart genuine, serta layanan Emergency Roadside Assistance 24 jam, Ford ingin memastikan pelanggan tetap merasa aman di setiap perjalanan.

 

Baca Juga:
Auto China 2026: Denza Z Tampil Perdana, Akan Menjadi Supercar Revolusioner

Ford RMA Indonesia bersama PT Budi Motor Indonesia (BMI) menyediakan fasilitas layanan 2S (Service dan Spare Parts) terbaru yang berlokasi di Jalan Raya SKKI No. 23, Serpong Utara, Tangerang, Banten ini.

BMI Group bukan sekedar pemain baru di dunia Ford. Mereka memiliki jaringan bengkel spesialis Ford Mastercars.id yang fokus di segmen mobil Ford yang after warranty dan tentunya dengan beberapa altenatif.

 

Kehadiran Ford Serpong menjadi bagian dari langkah strategis Ford dalam memperkuat layanan purna jual sekaligus menghadirkan pengalaman kepemilikan kendaraan yang lebih nyaman bagi pelanggan di wilayah Banten dan sekitarnya.

 

Di tengah aktivitas Serpong yang terus berkembang sebagai kawasan bisnis, hunian, dan komersial, kebutuhan akan layanan kendaraan yang cepat, profesional, dan mudah dijangkau menjadi semakin penting.

Ford melihat bahwa layanan aftersales kini bukan lagi sekadar fasilitas pendukung, melainkan bagian dari peace of mind yang dicari pelanggan dalam kehidupan sehari-hari.

 

Regional Director RMA Indonesia, Roelof Lamberts mengatakan bahwa Ford ingin memastikan pelanggan dapat menikmati pengalaman kepemilikan kendaraan dengan rasa aman yang konsisten, bahkan setelah proses pembelian kendaraan selesai.

 

“Bagi kami, kualitas pengalaman pelanggan tidak berhenti saat kendaraan dikirimkan. Justru setelah itu, kepercayaan dibangun melalui layanan yang mudah diakses, transparan, dan dapat diandalkan. Kehadiran Ford Serpong merupakan bagian dari komitmen kami untuk semakin dekat dengan pelanggan,” ujarnya.

Ford Serpong menghadirkan layanan servis berkala, perbaikan umum, hingga ketersediaan suku cadang genuine Ford yang ditangani teknisi bersertifikasi dengan standar global Ford.

 

Seluruh fasilitas dirancang untuk membantu menjaga performa kendaraan tetap optimal, baik untuk kebutuhan pribadi maupun operasional bisnis.

 

Direktur PT Budi Motor Indonesia, Budi Susanto menambahkan bahwa konsistensi layanan menjadi fokus utama dalam operasional Ford Serpong.

 

“Kami memahami bahwa pelanggan membutuhkan lebih dari sekadar tempat servis. Mereka membutuhkan partner yang bisa memberikan rasa percaya dan kepastian ketika kendaraan mereka membutuhkan perawatan,” jelasnya.

Selain layanan servis dan sparepart resmi, Ford Serpong juga didukung program Emergency Roadside Assistance (ERA) dari Ford RMA Indonesia yang tersedia selama 24 jam.

 

Program ini mencakup layanan derek, jumper aki, penggantian ban, hingga pengantaran bahan bakar darurat untuk membantu pelanggan menghadapi situasi tak terduga di perjalanan.

 

Bagi Ford, kehadiran layanan seperti ERA menjadi bagian penting dalam membangun pengalaman kepemilikan kendaraan yang lebih worry-free, terutama bagi pelanggan dengan mobilitas tinggi.

Peresmian Ford Serpong sekaligus menjadi bagian dari strategi jangka panjang Ford RMA Indonesia dalam memperluas jaringan aftersales nasional dengan standar layanan global yang lebih dekat, lebih cepat, dan lebih relevan dengan kebutuhan pelanggan Indonesia saat ini.

 

Sebagai bagian dari grand opening, Ford Serpong menghadirkan promo khusus selama periode 9 Mei hingga 9 Juni 2026 berupa gratis 1 liter oli mesin, general check-up kendaraan, voucher detailing senilai Rp 500 ribu, serta potongan biaya jasa hingga 20 persen.

 

Untuk informasi lebih lanjut mengenai Dealer dan program-program Ford, pelanggan dapat menghubungi call center Ford di 0807.190.9000, mengirim pesan melalui WhatsApp di 0817.1736.73, atau mengunjungi situs web resmi Ford Indonesia di ford.co.id serta mengikuti akun media sosial Ford Indonesia. (*)