SoundandMachine.com (Tangerang) - iCar Indonesia mengadakan seremoni serah terima unit sebagai perayaan dalam pencapaian pemesanan iCar V23 yang sudah menembus 1.000 unit, di Aloha Pasir Putih PIK 2, Tangerang.

Namun bagi iCar, serah terima unit bukan akhir dari pencapaian, karena mereka harus mengupayakan bagaimana supaya pelanggan bisa memilikinya dalam waktu lebih lama.

Baca Juga:
GIIAS 2026: Resmi Memulai Babak Baru, BMW Luncurkan Mobil Listrik Revolusioner iX3

Oleh karena itu, iCar memanfaatkan momen seremoni tersebut untuk menunjukkan komitmen jangka panjang terhadap konsumen, mulai dari tips pemakaian, layanan purnajual, hingga wadah untuk berinteraksi antar sesama pemilik.

“Di tengah customer yang terus bertambah, fokus kami berikutnya adalah memastikan pengalaman ownership, juga terus berkembang dan semakin nyaman.” buka Metta Yunita, Head of Marketing iCar Indonesia kepada SoundandMachine.com di lokasi acara (26/9/2026).

Baca Juga:
GIIAS 2026: Mulai Dari Rp. 339 Juta, Ini Keunggulan Mobil Listrik Pertama Lepas E4 EV

Pertama, mengenai jaringan dealer iCar untuk layanan penjualan dan purna jual yang akan bermanfaat untuk pelanggan di daerahnya, atau pemilik yang merencanakan perjalanan keluar kota apabila membutuhkan penanganan.

Baca Juga:
GIIAS 2026: Lebih Kapabel Untuk Berbagai Medan, iCar Perkenalkan V27 REEV

Saat ini sudah ada 16 dealer iCar yang beroperasi di Indonesia, terdiri dari 3 dealer di Sumatera, 9 dealer di Jabodetabek, 1 dealer di Jawa Barat, 1 dealer di Yogyakarta, dan 2 dealer di Jawa Timur.

Meski sudah mencapai 1.000 unit pemesanan, iCar mengakui bahwa masih ada pelanggan yang menantikan unitnya dari sejak transaksi.

“Kami memahami bahwa masih ada beberapa customer yang sedang menanantikan unitnya, kami sangat menghargai kepercayaan dan kesabaran customer terhadap iCar, dan tim kami terus bekerja untuk memastikan semakin banyak customer yang dapat segera mulai perjalanan dengan V23-nya.” kata Metta.

Kemudian, tips pemakaian dalam sharing session bersama Tommy Hermansyah selaku Product Planning iCar Indonesia, dan Humam Reno, Founder Komunitas iCar V23 yaitu V23 Evo Community.

Untuk pemakaian, disarankan baterai berada di kisaran 20-80 persen, dan jangan terlalu lama baterai dalam kondisi 10 persen agar baterainya lebih awet.

Angka seperti ini menjadi referensi bagi pemilik V23, kapan mengisi baterai, dan sampai kapan pengisiannya untuk menjaga agar baterai tetap prima. 

Fitur battery management system bisa dimanfaatkan oleh pengemudi untuk mengatur batas maksimal pengisian baterai dibawah maksimum, dan sistem akan otomatis menghentikan pengisian apabila sudah mencapai batas yang telah ditentukan.

“Pada saat tertentu saja kalau butuh keluar kota, weekend, atau range lebih jauh baru charge sampai 100 persen.” kata Tommy Hermansyah, Product Planning iCar Indonesia.

Kemudian untuk berkendara lebih optimal untuk pemakaian sehari-hari, disarankan agar tetap berada di Eco Mode agar lebih hemat baterai, karena dalam mode ini sistem akan bekerja membatasi throttle.

Berikutnya untuk parkir paralel, pengemudi perlu mengaktifkan push mode agar mobil bisa didorong tanpa memakan daya baterai, setelah transmisi berada di posisi ‘P’.

Meskipun kendaraan listrik yang notabene berbeda dengan kendaraan bermesin pembakaran dalam, pemilik V23 tetap perlu melakukan servis berkala untuk pengecekan.

Untuk perawatan, servis pertama dimulai dari 5.000 km atau 3 bulan mana yang tercapai lebih dulu, dengan mengganti gear oil.

Selain itu untuk interval perawatan, mulai dilakukan apabila sudah menempuh jarak 15.000 km atau 12 bulan, mana yang tercapai lebih dulu, dengan pengecekan filter AC, cairan pendingin, minyak rem, dan ganti gear oil.

Sementara untuk minyak rem dan cairan pendingin, mulai diganti setelah 30.000 km atau 2 tahun pemakaian mana yang tercapai lebih dulu.

Semua perawatan berkala tersebut memiliki toleransi keterlambatan maksimal 1.000 km atau 1 bulan, mana yang tercapai lebih dulu.

Untuk pengalaman kepemilikan, pelanggan V23 mendapat benefit membership berupa gratis pick-up dan drop off 2 tahun, dan gratis roadside assistance selama 3 tahun.

Sementara untuk garansi, untuk kendaraan V23-nya 6 tahun atau 150.000 km, dan untuk baterainya saja, 8 tahun atau 160.000 km mana yang tercapai lebih dulu.

Ditambah, special warranty aki 12 V 20.000 km dan brake system 30.000 km untuk 1 tahun, EV safety 30.000 km untuk 2 tahun, dan key components 60.000 km serta High Voltage Supervising Unit 90.000 km untuk 3 tahun.

“Perawatan berkala dilakukan untuk selalu menjaga kendaraan dalam keadaan optimal, selain itu untuk memastikan terlindung dalam warranty yang diberikan sesuai ketentuan.” tegas Bio Pratama, Service Operation Manager iCar Indonesia.



Di tengah pencapaian 1.000 unit yang dirayakan, iCar menunjukkan komitmen terhadap para pelanggan untuk hari ini, dan seterusnya. (Joule)