SoundandMachine.com (Jakarta) - Guna memberi kemudahan untuk para konsumennya, PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI), kini mulai mengoptimalkan fungsi digital dan pengembangan fitur baru pada aplikasi My Mitsubishi Motors ID (MMID).

Naoya Nakamura, President Director of PT MMKSI mengatakan, kini konsumen dimungkinkan untuk mengetahui dan melacak proses pemesanan kendaraannya, serta, mengaktifkan garansi kendaraan dengan mudah melalui smartphone.

Baca Juga:
Layani Pelanggan di Libur Lebaran 2024, Mitsubishi Buka 7 Posko Siaga dan 50 Bengkel Resmi

"Kemudahan dan kenyamanan pelanggan dalam mendapatkan layanan dalam keseluruhan proses kepemilikan kendaraan merupakan salah satu fokus utama kami. Dengan improvement baru pada aplikasi MMID kami berharap dapat memberikan kemudahan akses sistem digital yang terintegrasi secara real-time," tuturnya.

Lebih lanjut ia mengatakan, konsumen dapat dengan mudah memonitor proses pemesanan, serta melakukan aktivasi garansi kendaraan, disamping fitur-fitur lain yang sudah tersemat. 

Baca Juga:
Penjualan Xpander dan Pajero Sport Naik, Mitsubishi Perkuat Pangsa Pasar di Indonesia

Dengan dilibatkannya konsumen dalam proses aktivasi garansi kendaraan secara digital melalui aplikasi MMID, konsumen akan lebih dimudahkan baik dari sisi waktu maupun proses. 

Baca Juga:
Diproduksi Lokal, Mitsubishi L100 EV Jadi Kendaraan Niaga Ringan Paling Lengkap Fiturnya

Selain itu konsumen akan lebih terinformasi mengenai periode garansi efektif yang berlaku dan tercatat dengan jelas di aplikasi dengan basis lebih aktual dibandingkan metode sebelumnya, sehingga dapat menjadi referensi dan menghindari potensi kesulitan pada proses pengajuan klaim garansi kendaraan.

Konsumen model kendaraan penumpang dan kendaraan niaga ringan, yang belum memiliki aplikasi MMID pada smartphone nya dan ingin memanfaatkan layanan melalui aplikasi MMKID, dapat melakukan instalasi dengan mengunduh aplikasi MMID pada tautan http://bit.ly/MyMitsubishiApps (berlaku untuk sistem operasi Android dan iOS).

Tidak berhenti disitu, kami terus mempelajari pengembangan yang dapat dilakukan secara berkelanjutan guna memaksimalkan kepuasan konsumen terhadap produk dan layanan Mitsubishi Motors di Indonesia," pungkas Naoya. (EPS)