SoundandMachine.com (Jakarta) - PT. Toyota-Astra Motor (TAM) kembali mengadakan program layanan purna jual khusus momen cuti bersama Hari Raya Idul Fitri 2025, tepatnya dari tanggal 27 Maret hingga 6 April 2025 untuk ketenangan lebih para penggunanya.

TAM membuka posko siaga dan bengkel resmi dari dealer yang sudah ada, termasuk emergency roadside assistance (ERA) apabila kendaraannya mengalami masalah di perjalanan.

Baca Juga:
Kualitas Kelas Dunia, Begini Spesifikasi Suzuki Fronx untuk Pasar Otomotif India

“Kami selalu berusaha memberikan solusi terbaik dan menyeluruh bagi pelanggan yang sedang melakukan aktivitas tersebut untuk semua jenis kendaraan penumpang Toyota termasuk elektrifikasi untuk memberikan rasa tenang kepada pelanggan sepanjang perjalanan,” buka Jap Ernando Demily, Marketing Director PT. TAM dalam keterangan resmi (27/3/2025).

Baca Juga:
Rayakan 30 Tahun di Indonesia, V-Kool Luncurkan Sepatu Custom Edisi Terbatas

(sumber: Toyota)

Pemilik mobil Toyota dapat melakukan general check-up kendaraan secara gratis di 15 Toyota Posko Siaga yang beroperasi selama 24 jam.  Pemeriksaan yang dilakukan meliputi Tire, Wiper Water Level, Brake System, Oil Condition, Accu, Exterior-interior Lamp dan Undercarriage.

Baca Juga:
Tampilkan Teaser Siluet Rangka, Ini Dia Mobil Baru Suzuki yang Akan Diluncurkan

Dengan biaya untuk genuine part sama dengan bengkel resmi Toyota, pengunjung yang melakukan servis di Toyota Posko Siaga akan memperoleh benefit tambahan yakni diskon biaya jasa hingga 25%. 

(sumber: Toyota)

Pengemudi Toyota juga bisa beristirahat di posko Siaga tersebut terdapat fasilitas seperti ruang istirahat dengan pendingin udara, gratis snack, minuman, wifi gratis, TV satelit, dan kursi pijat otomatis, bersama kids corner dan game corner.

Khusus di Toyota Posko Siaga Cikampek KM57, pelanggan dapat memanfaatkan layanan penggantian ban mobil dan free glass cleaner selama persediaan masih ada. 

Pada Toyota Posko Siaga Cikampek KM57 juga pelanggan dapat melakukan berbagai kegiatan, seperti mengikuti sesi edukasi untuk safety driving selama bepergian jauh. 

Selain dapat beristirahat, terdapat juga display Toyota Genuine Parts yang dan merchandise Toyota yang dapat dibeli oleh pelanggan.

Khusus pengguna kendaraan listrik atau plug-in hybrid, Toyota juga menyiapkan 5 ultra fast charging (UFC) di rest area tol Semarang-Solo KM 456A dan rest area tol TransJawa KM 695A.

Apabila tidak bisa ditangani di posko siaga karena membutuhkan perbaikan lebih lama misalnya, kendaraan pelanggan akan disarankan untuk di-towing menuju bengkel resmi Toyota terdekat. 

Sejumlah 300 Toyota Bengkel Siaga yang tersebar di sebagian besar wilayah Indonesia tetap buka sesuai jam kerja normal guna memberikan layanan bengkel yang lengkap di periode libur Hari Raya Idul Fitri 2025 dan cuti bersama nasional. 

(sumber: Toyota)

Layanan ERA juga sudah disiagakan selama 24 jam untuk menangani situasi darurat pemudik. Begitu juga Toyota Mobile Service (TMS) yang sudah disiagakan di bengkel resmi, untuk membantu kebutuhan servis berkala dan perbaikan ringan kendaraan di lokasi pelanggan.

Pelanggan dapat mengakses aplikasi mTOYOTA untuk mendapatkan informasi seputar lokasi Toyota Posko Siaga dan Toyota Bengkel Siaga. 

Selain itu, pelanggan juga bisa mengeceknya via website Toyota Indonesia di www.toyota.astra.co.id, website After Sales Toyota Indonesia di aftersales.toyota.astra.co.id, dan chatbot Toyota Interactive Virtual Assistant (TARRA) di nomor Whatsapp 0811-1500-315. Sementara layanan Emergency Roadside Assistance (ERA) dapat dihubungi di nomor telepon 1-500-898 atau chatbot TARRA. (Joule)