Soundandmachine.com – (Tangerang) Keseriusan XPENG Indonesia dalam menghadirkan pengalaman mobilitas listrik tidak berhenti pada peluncuran produk semata.

Bersama Erajaya Active Lifestyle sebagai agen tunggal pemegang merek (ATPM), XPENG membangun ekosistem secara totalitas yang mencakup seluruh aspek, mulai dari distribusi kendaraan, penyediaan suku cadang, layanan purna jual, hingga pendekatan gaya hidup melalui experience center di pusat perbelanjaan.

Baca Juga:
Auto China 2026: Xpeng Perluas Ekosistem Teknologi AI Fisik

Jaminan Ketersediaan Suku Cadang

XPENG memahami bahwa pasar kendaraan listrik tidak bisa hanya bergantung pada performa produk, tetapi juga bagaimana konsumen merasa aman dan nyaman dalam jangka panjang.

Karena itu, XPENG Indonesia secara proaktif memastikan ketersediaan gudang suku cadang lokal, bahkan untuk komponen slow moving seperti baterai kendaraan listrik.

Komponen fast moving seperti brake pad, shockbreaker, dan lainnya sudah dipastikan aman di gudang lokal mereka.

Baca Juga:
Sasar Konsumen Potensial di Utara Jakarta, XPENG Buka Dealer Baru Lagi

Lebih jauh, XPENG juga telah mengoperasikan dua diler berfasilitas 3S (Sales, Service, dan Sparepart) di kawasan Pantai Indah Kapuk (PIK) 2 dan Puri, sebagai pondasi awal membangun kepercayaan pasar.

Sepanjang tahun 2025, XPENG menargetkan pembukaan enam dealer baru di kawasan strategis Jakarta seperti Pluit, Pondok Indah, Sunter, dan BSD. Dalam waktu dekat, mereka juga akan menyasar kota besar lainnya seperti Surabaya, Bali, Medan, dan Makassar.

Baca Juga:
Perdana Gelar Layanan Libur Lebaran, XPENG Gratiskan Pemeriksaan Pra Mudik

 

3S Sebagai Fondasi Ekosistem

Setiap dealer XPENG Indonesia tidak hanya menjadi titik penjualan, tetapi juga pusat layanan terpadu dengan fasilitas 3S (Sales, Service, dan Sparepart).

Hal ini penting untuk menjamin kelangsungan dan keandalan penggunaan kendaraan listrik bagi konsumen. Diler XPENG tidak sekadar menjual unit, namun juga menyediakan layanan servis berkala, perbaikan, serta suku cadang orisinal yang mudah diakses.

Ditambah lagi, XPENG tengah mengembangkan Experience Centre untuk edukasi dan interaksi langsung antara konsumen dan teknologi kendaraan listrik secara menyeluruh.

“Kami tidak hanya fokus menjual kendaraan, tapi juga memastikan ekosistemnya lengkap, termasuk layanan after sales, penyediaan charging station, hingga edukasi cara pengisian daya yang tepat,” jelas Steven Sulung, VP Commercial XPENG Indonesia, menegaskan komitmen XPENG dalam membangun fondasi yang kuat bagi perkembangan EV XPENG di Indonesia.

 

Dengan pendekatan yang holistik, XPENG menunjukkan bahwa kehadirannya di Indonesia bukanlah sekadar penetrasi pasar, tapi bagian dari strategi jangka panjang untuk membangun ekosistem EV yang solid.

Dari penyediaan layanan 3S hingga warehouse suku cadang lokal dan Experience Centre, XPENG ingin memastikan setiap konsumennya dapat merasa tenang dan terlayani. (*)