SoundandMachine.com (Jakarta) - PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) menambah kepedulian sosial terhadap masyarakat di Provinsi Aceh, Sumatera Utara hingga Sumatera Barat yang tertimpa musibah bencana alam.

Setelah mendonasikan bantuan dalam bentuk dana finansial melalui Kementerian Perindustrian Republik Indonesia, PT. SIS meluncurkan program layanan purnajual (aftersales) khusus bertajuk ‘Suzuki Peduli Banjir Sumatera’.

Baca Juga:
Tokyo Auto Salon 2026: Usung Tema Petualangan, Suzuki Kolaborasi dengan Video Game

Inisiatif ini merupakan bentuk komitmen dan kepedulian perusahaan untuk memberikan dukungan optimal kepada seluruh konsumen Suzuki, baik pemilik mobil maupun sepeda motor, yang kendaraannya terdampak oleh bencana banjir di berbagai wilayah Sumatera.

“Service campaign ‘Suzuki Peduli Banjir Sumatera’ bertujuan utama memberikan kemudahan serta keringanan bagi pelanggan yang kendaraannya terdampak.” buka Hariadi, Asst. to Aftersales Department Head of Service PT SIS dalam keterangan resmi (19/12/2025). 

Baca Juga:
Melalui Kemenperin, Suzuki Donasikan Bantuan untuk Bencana Alam Sumatera

Suzuki merancang penanganan khusus ini dengan struktur layanan dan diskon yang bervariasi, disesuaikan dengan tingkat kerusakan, terdiri dari light repari, medium repair, dan heavy repair.

Untuk kategori Light Repair, pekerjaannya berupa pembersihan karpet, rem, interior, hingga ruang mesin; Standard Check + Engine Scanning; servis AC ringan; dan pemberian sterilizer, dengan estimasi waktu kerja 7-8 hari.

Baca Juga:
Diseleksi Ketat, FORWOT Car of the Year 2025 Jadi Apresiasi Jurnalis Paling Prestis

Kemudian untuk Medium Repair, pekerjaan Light Repair ditambah penggantian oli mesin, filter oli, oli transmisi, dan kuras tangki bahan bakar, dengan estimasi waktu kerja 14 hari.

Berikutnya Heavy Repair, pekerjaan Medium Repair ditambah penggantian plafon, poles eksterior, hingga overhaul engine, dengan estimasi 21 hari.

“Kami memastikan layanan secara optimal untuk memulihkan kendaraan pelanggan dengan ingkat tepat dan terjamin kualitasnya, sehingga mobilitas dapat kembali pulih.” kata Hariadi.

Pelayanan bagi kendaraan roda empat terdampak banjir meliputi diskon perawatan dan perbaikan, subsidi biaya derek (towing), hingga diskon pada pembelian suku cadang:

Untuk meringankan pengeluaran biaya perbaikan, Suzuki memberikan diskon jasa servis hingga 25% bagi semua kategori tersebut.

Pertama, subsidi biaya derek sebesar Rp 1.000.000 bagi 50 pelanggan mobil pertama yang menggunakan fasilitas ini. 

Subsidi berlaku untuk periode 15 hingga 23 Desember 2025 dan dapat berubah sewaktu-waktu menyesuaikan dengan kebutuhan serta kondisi di lapangan.

Kedua diskon Spare Part, pelanggan yang membutuhkan penggantian komponen akibat kerusakan banjir berhak mendapatkan diskon suku cadang sebesar 20 persen.

Adapun dealer resmi yang ditunjuk untuk pelayanan ini antara lain Suzuki Armada Banda Jaya untuk wilayah Aceh, Suzuki Elang Perkasa Motor untuk wilayah Sumatera Barat, dan Suzuki Arista Sukses Abadi Medan dan Suzuki Trans Sumatera Andalan untuk wilayan Sumatera Utara.

Program kepedulian juga mencakup pemilik sepeda motor Suzuki melalui fasilitas seperti subsidi jasa servis, dengan layanan servis standar secara gratis, mencakup pemeriksaan menyeluruh dan perawatan berkala. 

Apabila diperlukan perbaikan di luar layanan tersebut, biaya jasa akan disesuaikan dengan jenis pekerjaan.

Selain itu untuk diskon sparepart diskon sebesar 10% berlaku pada setiap pembelian suku cadang (kecuali busi).

Ditargetkan, program ini mampu menangani hingga 150 unit sepeda motor yang terdampak banjir, akan tetapi untuk dua dealer resmi saja, yaitu Suzuki Sejati Unggul Persada Pondok untuk wilayah Sumatera Barat dan Suzuki Indo Sunmotor Gemilang untk wilayah Sumatera Utara.

Program ini telah efektif berjalan sejak 15 Desember 2025 dan akan berlangsung hingga 31 Januari 2026, memastikan pelanggan mendapatkan penanganan secara tepat sekaligus terjamin di bengkel resmi. (Joule)