SoundandMachine.com (Jakarta) - Pabrikan asal Jepang Subaru kembali hadir di Indonesia pada tahun 2021, mulai dari membuka servis dan suku cadang di Alam Sutera, Tangerang, menargetkan pemilik model dari agen pemegang merek (APM) sebelumnya.

Kemudian pada tahun 2022, Subaru mulai membuka penjualan dengan meluncurkan Subaru Forester sebagai model pertama pasca hadir kembali di Indonesia. Pada tahun 2023, Subaru membuka dealer pertamanya di wilayah provinsi DK Jakarta yaitu Tebet.

Baca Juga:
Mulai dari Subaru BRZ Super Series, Hogers Indonesia Luncurkan Tim Balap Mobil

Namun di tahun 2026, Subaru terpantau menghentikan operasional sales, service, dan sparepart dealer Alam Sutera dan Tebet. Apa yang terjadi pada Subaru Indonesia sampai harus menutup operasional dua dealer resminya?

Baca Juga:
Subaru Akan Pasarkan Kendaraan Elektrifikasi di Tahun 2026, Ini yang Rilis Paling Dekat

“Pertimbangan bisnis agar lebih fokus pelayanan terhadap customer, dan ini hal biasa dalam bisnis otomotif saat ini.” buka Irhan Farhan, General Manager Marketing & Communication Subaru Indonesia kepada SoundandMachine.com melalui WhatsApp (25/1/2026).

Baca Juga:
IIMS 2026: Fokus Komitmen Ke Konsumen, Subaru Hadirkan Model Unggulan

Menurut Irhan, Subaru membuka dealer di Tebet dengan menyewa lahan, dan pasca ditutup operasionalnya dialihkan ke Subaru Pondok Indah yang dibuka pada tahun 2023 lalu.

Menariknya, untuk dealer Subaru Pondok Indah lahannya terbagi dengan dealer resmi Volvo, yang belum diketahui kapan grand opening-nya.

“Kolaborasi bisnis, kebetulan butuh lahan, secara DNA safety juga kuat, gedung juga kita pisah dengan sekat dan entrance.” kata Irhan.

Namun Irhan menegaskan bahwa meski memanfaatkan lahan dealer resmi Subaru Indoensia, Volvo bukan bagian dari Plaza Group layaknya brand Subaru dan Mini sebagai agen pemegang merek, serta Toyota dan BMW sebagai dealer.

Kemudian untuk dealer di Alam Sutera, terpantau tidak ada operasional sales, service, dan sparepart dilihat dari tidak adanya unit display, tidak ada kendaraan yang masuk bengkel, serta ditutupnya pagar untuk akses dealer resmi.

Pasca ditutup, operasional dealer Subaru Alam Sutera dialihkan ke Subaru Kebon Jeruk yang dibuka pada tahun 2025 lalu.

Untuk tahun 2026 ini, Subaru tidak ada rencana untuk menambah dealer di wilayah Jabodetabek.

“Kita akan fokus pelayanan terhadap customer. Kualitas diatas kuantitas.” tegas Irhan.

Sementara untuk dealer di daerah Bandung, Surabaya, dan Batam masih beroperasi, yang artinya Subaru memiliki 5 jaringan dealer resmi di Indonesia. 

Penutupan dealer resmi Subaru di Indonesia bukan menandakan penurunan, tetapi untuk efektifitas dan efisiensi, secara brand tergolong tersegmen. (Joule)